第 1 題
甲先生向A 郵局交寄包裹郵件1 件重量1.5 公斤並委託代收貨款880 元，支付郵資100 元，代收貨 款資費30 元，郵遞過程中因故全部遺失，請問依郵件處理規則規定應補償多少元？
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依郵件處理規則第九十二條規定，代收貨款郵件全部遺失時，應補償代收貨款金額、已付郵資及代收貨款資費。因此，補償金額為880元（代收貨款）+ 100元（郵資）+ 30元（代收貨款資費）= 1010元。
題目來源： 112年第1次考試
第 2 題
依郵件處理規則規定，辦理關於掛號郵件查詢之期限，逾期郵局得不予提供查詢，並不負補償責任， 下列敘述何者正確？
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依郵件處理規則第七十七條規定，國際快捷郵件之查詢期限為自交寄之次日起4個月。國內掛號郵件、國內快捷及國際掛號函件的查詢期限則為自交寄之次日起6個月。
題目來源： 112年第1次考試
第 3 題
依郵件處理規則規定，下列何者國內欠資郵件由寄件人付清欠資及欠資手續費後，寄件人得申請再 向收件人投遞？
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依郵件處理規則第四十八條規定，國內欠資信函、明信片經收件人拒付者，郵局應通知寄件人補付欠資及欠資手續費，寄件人補付後得申請再向收件人投遞。
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第 4 題
依郵件處理規則規定，包裹得通知收件人至郵局領取之情形，下列敘述何者錯誤？
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依郵件處理規則第五十六條規定，包裹重量逾20公斤或體積過大，或收件人地址車輛通行不便時，得通知收件人至郵局領取。選項D將重量門檻誤植為五公斤以上，故為錯誤敘述。
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第 5 題
依郵件處理規則規定，有關掛號郵件收領方式，下列敘述何者錯誤？
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掛號郵件因需簽收，故不能投入住戶受信箱，此為普通郵件的投遞方式。掛號郵件可由收件人、代收人、代理人、同居家屬、接收郵件人員或管理服務人員收領，亦可投入i郵箱。
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第 6 題
依郵件處理規則規定，下列何種郵件得依寄件人申請，以「限定投交收件人本人親收」收寄？
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依郵件處理規則第五十條之一規定，僅國際掛號函件得依寄件人申請，加付資費，以「限定投交收件人本人親收」方式收寄。此服務不適用於國內郵件或國際包裹。
題目來源： 112年第1次考試
第 7 題
依郵件處理規則規定，有關國內定期發行之刊物，得申請以新聞紙或雜誌交寄，其申請條件之敘述， 下列何者錯誤？
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根據【郵件處理規則 第 10 條】規定，國內定期發行刊物得向中華郵政公司申請登記，經同意後按新聞紙或雜誌交寄。選項A所述「向中華民國出版商業同業公會全國聯合會申請登記」與法條規定不符，故為錯誤敘述。
題目來源： 112年第1次考試
第 8 題
依郵件處理規則規定，下列何者非屬已遞交之郵件，不得交由郵局退回之情形？
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依相關規定，郵件一旦經合法遞交且收件人已收受，郵局通常不再接受退回，特別是已拆閱之郵件、報值或保價郵件以及包裹等，其遞送義務已完成且責任歸屬已轉移。然而，在某些特殊情況下，例如郵件發生誤投，或收件人當場拒收且未拆閱時，郵件才可能由郵局退回。選項(B)有拆過痕跡之函件、(C)報值或保價郵件、(D)包裹，一旦經正常程序投遞並收受，皆屬於「已遞交之郵件，不得交由郵局退回之情形」。 附回執掛號郵件的遞送過程中，因涉及回執簽章作為收受憑據，若有交付錯誤或收受爭議，其處理方式可能與一般郵件略有不同，因此在此情境下，附回執掛號郵件相對而言，較有在特定條件下由郵局進行處置或退回的可能性，故選項(A)為非屬不得交由郵局退回的情形。
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第 9 題
依郵件處理規則規定，有關郵件之改投、改寄，下列敘述何者正確？
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依郵件處理規則第49條規定，郵件改投係指新地址仍在原投遞區域內，由原投遞郵局直接轉投。若新地址不在原投遞區域內，而須轉寄其他郵局投遞者，則稱為改寄。
題目來源： 112年第1次考試
第 10 題
甲112 年8 月18 日交寄掛號郵件，經按址投遞2 次而無法投交收件人，於112 年8 月23 日通知招 領，請問屆期未領日期為何？
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依郵件處理規則第53條規定，掛號郵件經通知招領者，自通知之次日起算，招領期間為15日。本題於112年8月23日通知招領，故自8月24日起算15日，屆期未領日期為112年9月7日。
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第 11 題
依郵件處理規則規定，有關明信片之規定，下列敘述何者錯誤？
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依郵件處理規則第19條第4項規定，紙張經折疊壓製，外形類似明信片者，不得作明信片交寄。選項D敘述「得按明信片交寄」與規定不符，故為錯誤。
題目來源： 112年第1次考試
第 12 題
依郵件處理規則規定，有關國際包裹及國際快捷郵件遺失、被竊或毀損之補償金額，依國際貨幣基 金特別提款權，以下列何者計算單位，混合計算其數額？
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依郵件處理規則第70條之1及第70條之2規定，國際包裹及國際快捷郵件遺失、被竊或毀損之補償金額，係依國際貨幣基金特別提款權，以每件四十計算單位及按實重每公斤四點五計算單位混合計算其數額。
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第 13 題
依郵件處理規則規定，下列敘述何者錯誤？
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依郵件處理規則第47條第2項規定，限時郵件投入收件人向郵局租用之專用信箱或專用信袋者，應以郵局開箱或開袋時間為送達時間，而非收件人收件時間。故選項C敘述錯誤。
題目來源： 112年第1次考試
第 14 題
有關中華郵政公司得公告不按址投遞地區之郵件，下列敘述何者正確？ A.孤島 B.羊腸小道在二 公里以上，非郵路所必經之地區 C.偏遠地區住戶或村落，平均一個月郵件不足四十件者 D.其他因交通 不便，投遞顯有困難，經中華郵政公司訂定之特殊區域
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依郵件處理規則第45條規定，中華郵政公司得公告不按址投遞地區之郵件，其情形包括孤島、羊腸小道在二公里以上非郵路所必經之地區、偏遠地區住戶或村落平均一個月郵件不足四十件者，以及其他因交通不便投遞顯有困難之特殊區域。因此，選項ABCD皆為正確敘述。
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第 15 題
依郵件處理規則規定，無法投遞或依規定不予寄遞而不能退還寄件人之郵件，應由原寄郵局招領揭 示多久，屆期無人領取者，為無著郵件？
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依郵件處理規則第96條，無法投遞或不能退還寄件人之郵件，應由原寄郵局招領揭示一個月。屆期無人領取者，即為無著郵件。
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