第 1 題
依郵政法第4 條用詞定義規定，何者非屬「信函」？
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正確答案為D。 依據《郵政法》第4條用詞定義規定： 1. 「信函」：指寄交特定人，且封面或內容載有收件人姓名、地址或其他足資識別收件人之文字、符號，以傳達訊息之文件。 2. 「明信片」：指郵政公司發行，或經郵政公司核准交寄，並依規定印製，做為通訊使用之單片紙卡。 3. 「郵簡」：指郵政公司發行，或經郵政公司核准交寄，並依規定印製，做為通訊使用之單片紙摺疊，封面及內頁均可書寫之文件。 4. 「印刷物」：指新聞紙、雜誌、書籍、型錄、說明書、廣告、照片、圖畫、地圖、樂譜、手稿、影印文件、電腦印出文件及其他得以機器印製之文件。 5. 「盲人文件」：指專供盲人使用之文件，包括盲人點字、盲人有聲讀物、盲人專用電腦光碟及其他盲人專用物品。 選項A、B、C皆符合「信函」的定義，即封面或內容載有收件人姓名、地址或其他足資識別收件人之文字、符號，以傳達訊息之文件。而選項D所列的明信片、郵簡、印刷物、盲人文件，在《郵政法》中均有各自獨立的定義，不屬於「信函」的範疇。
題目來源： 109年第1次考試
第 2 題
依郵政法第4 條用詞定義規定，下列專供中華郵政公司使用之特定物，何者非屬「郵政公用物」？
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郵政法第4條用詞定義規定並未明確定義「郵政公用物」。然而，依相關規定，郵政公用物係指專供中華郵政公司使用，為其經營業務所必需之物品、機具、設備等實體資產。選項(C)張貼之政府機關宣傳海報，雖可能置於郵局場地內，但其本質為政府機關之宣傳品，非中華郵政公司所有或為其業務營運所專用之公用物，故非屬之。
題目來源： 109年第1次考試
第 3 題
依郵政法第5 條規定，中華郵政公司得經營遞送郵件業務。所稱「遞送」不包括文件或物品之何種作業 程序？
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依郵政法第4條第十一款規定，「遞送」指文件或物品之收寄、封發、運輸、投遞。選項(B)處理並非郵政法第4條所列舉之遞送作業程序，故不包括在內。
題目來源： 109年第1次考試
第 4 題
依郵政法規定，中華郵政公司或其服務人員，有事實足認郵件有下列情事之一，且經寄件人或收件人同 意者，即得依法開拆檢查郵件，但有下列何種情事郵局即不得檢查郵件？
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依郵件處理規則第39條規定，郵局認為郵件內裝有禁寄之文件或物品，或夾寄他人郵件者，得請寄件人或收件人當面拆驗。選項(A)內裝禁寄物品、(B)不適用優惠資費（可能涉及郵件內容與申報不符）及(C)違反郵政法規，皆可能為郵局要求檢查郵件的理由。然而，選項(D)以信函計費之通知開會，係指符合信函定義且支付應有資費之合法郵件，無違反情事，故郵局不得檢查郵件。
題目來源： 109年第1次考試
第 5 題
中華郵政公司依法規不得拒絕遞送郵政法第5 條之1 第2 項各款之文件或物品。下列何種郵件，中華郵 政公司不得拒絕遞送？
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依郵政法第5條之1第2項規定，中華郵政公司應提供之遞送普及服務範圍包括單件不逾二公斤之函件。選項(A)郵政專營之信函、明信片及郵簡均屬函件之範疇，若符合重量限制，中華郵政公司不得拒絕遞送。選項(B)郵件規格不符中華郵政公司公告者，依郵件處理規則第14條規定，郵局得不予遞送。選項(C)寄往國外之郵件非屬郵政法第5條之1所定國內普及服務範圍。選項(D)郵件內裝禁寄物品，依郵件處理規則第39條規定，郵局有權不予遞送。
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第 6 題
有關郵政法之名詞定義，下列敘述何者錯誤？
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根據《郵政法》第四條，小包是指重量不逾一公斤之郵件。選項B敘述小包不逾3公斤，與法規定義不符，故為錯誤。
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第 7 題
依郵政法規定，除中華郵政公司及受其委託者外，任何人不得以遞送郵政專營之文件為營業。違反者將 處多少罰鍰，並通知其停止該等行為；未停止者，得按次處罰？
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依相關規定，除中華郵政公司及受其委託者外，任何人不得以遞送郵政專營之文件為營業。違反此規定者，將處新臺幣20萬元以上100萬元以下罰鍰，並通知其停止該等行為；未停止者，得按次處罰。
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第 8 題
依郵政法規定，下列何種郵件發生部分遺失或被竊時，不得向中華郵政公司請求補償？
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依相關規定，掛號函件主要提供郵件的遞送證明，若發生部分遺失或被竊時，一般情況下不得向中華郵政公司請求補償。相對而言，包裹郵件、快捷郵件及報值郵件因其性質或加保服務，通常設有相關補償機制，可針對遺失、毀損或部分損失請求補償。
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第 9 題
依郵政法規定，有關郵件之資費訂定，下列敘述何者錯誤？
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依據【郵政法 第 14 條】第三項規定，郵件之資費應適當反映成本及合理利潤。因此，選項「郵件之資費訂定毋須包含合理利潤」是錯誤的敘述，資費訂定應包含合理利潤。
題目來源： 109年第1次考試
第 10 題
依郵政法規定，中華郵政公司於履行補償後，發現原寄郵件之全部或一部時，應通知受領補償者，得於 收到通知之日起，多久內，退還補償金之全部或一部，請求交付該項發現之原寄郵件？
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依據【郵政法 第 33 條】規定，中華郵政公司於履行補償後，發現原寄郵件之全部或一部時，應通知受領補償者。受領補償者得於收到通知之日起「三個月內」，退還補償金之全部或一部，請求交付該項發現之原寄郵件。
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第 11 題
依郵政法規定，有關郵件補償請求權之行使人，下列敘述何者錯誤？
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正確答案為C。 依據《郵政法》相關規定： 1. 第30條第1項：「郵件之補償請求權，以寄件人為準。但掛號包裹以外之掛號郵件，其收件人能提出證據證明已由寄件人授與求償權者，亦得行使。」此條文支持選項A和B。 2. 第29條第1項第2款：「其他各類掛號郵件全部遺失或被竊。」此條文規定，對於掛號函件等「其他各類掛號郵件」，僅限於「全部遺失或被竊」才能請求補償，若為「一部毀損或被竊」，則無補償請求權。 3. 第31條：「寄件人或收件人除依本法規定請求補償外，不得依其他法律向中華郵政公司請求賠償。」此條文支持選項D。 選項C「郵件一部毀損或被竊，收件人拒絕收受剩餘部分郵件，仍得由收件人行使補償請求權」是錯誤的。因為對於掛號函件等非包裹類掛號郵件，即使是部分毀損或被竊，依《郵政法》第29條規定，本身就不具備補償請求權。即使是可補償的郵件類型，補償請求權原則上仍歸寄件人所有，收件人需有授權才能行使。
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第 12 題
依郵政法規定，有關郵件無法投遞之處理程序，下列何者錯誤？
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依郵政法第34條規定，無法投遞且無法退還寄件人之郵件，經中華郵政公司招領揭示後，若經過相當時期仍無人領取，應由中華郵政公司自行處分。錯誤選項所述將郵件送交警察局處理，與法規不符。
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第 13 題
依郵政法第6 條之1 規定，經營函件之何種型態業者，應於函件封面上標示其名稱、商標或其他足資識 別之符號？
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依郵政法第 6 條之 1 規定，函件收寄或投遞業者應於函件封面上標示其名稱、商標或其他足資識別之符號。因此，經營函件之投遞業者，即屬於應標示識別符號的對象。條文中雖有例外規定，但就一般經營函件投遞業務的業者而言，標示是其義務。
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第 14 題
依郵政法規定，郵件之收件地址係地面層以外樓層之郵件投遞方式，下列敘述何者錯誤？
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依郵件處理規則第32-1條第2款規定，當地面層未設有管理服務人員或郵件收發處而僅設置受信設備、對講機或電鈴時，掛號郵件應按址投遞上樓。選項(C)直接繕發招領通知單，與法規要求應優先嘗試上樓投遞的規定不符。
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第 15 題
有關郵票之發行及廢止等相關規定，下列敘述何者錯誤？
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根據《郵政法》第十條，郵票之廢止應由中華郵政公司於三個月前公告，而非六個月。選項C敘述六個月前公告，與法規不符，故為錯誤。
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第 16 題
依郵政法規定，有關得按「盲人文件」交寄之規定，下列何者錯誤？
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根據郵政法及相關規定，「盲人文件」必須是「專供盲人使用」之物品。選項(C)中提及的錄音帶、錄音片、錄音線及特製紙張，雖寄給盲生使用，但其敘述未明確指出這些物品是「專供盲人使用」，可能包含非專用物品，不符合盲人文件之定義。印有點痕或凸出字樣（點字、凸字）則為盲人專用，故選項(D)正確。
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第 17 題
依郵政法規定，郵政公司有關郵政、郵局之名稱專用權，下列敘述何者錯誤？
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依郵政法第3條規定，中華郵政股份有限公司有關郵政、郵局之名稱專用權，其限制僅限於他人用以表彰其營業名稱、服務或產品。因此，選項(A)「任何人無論如何皆不得使用」的敘述過於絕對，與法條原意不符。
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第 18 題
依郵政法規定，下列何者得請求補償？
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根據【郵政法 第 29 條】第一項第四款規定，掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送者，寄件人得請求補償。選項B「信箱之標單掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送」符合此補償要件。
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第 19 題
依郵政法規定，郵件遞交收件人或退還寄件人時，不得主張郵件有毀損或損失之情形，下列敘述何者錯誤？
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依郵政法第34條規定，郵件遞交時若封面有破損痕跡，一般可主張有毀損情形。因此，即使重量未減少，仍可主張毀損，選項(A)的敘述「不得以毀損論」與法規不符。
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第 20 題
依郵政法規定，COVID-19（武漢肺炎）防疫期間政府公告禁止口罩郵寄出口，民眾倘因所交寄之國際包
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根據【郵件處理規則 第 37 條】及相關法規精神，若民眾交寄政府公告禁止出口之物品，導致郵件遭海關查獲沒入，此為寄件人違反規定所致。在此情況下，中華郵政公司無須對郵件內容物進行補償，但寄件人可能可請求返還未利用之郵資。
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